FOIRE AUX QUESTIONS & GUIDE TECHNIQUE
Comprenez le principe de la diffusion télévisuelle par réseau Internet haut débit.
Découvrez le fonctionnement des lecteurs multimédias, des listes de lecture et les étapes pour démarrer facilement en Belgique.
L'IPTV (Internet Protocol Television) diffuse les Sender de télévision et le catalogue à la demande directement via votre connexion Internet à haut débit, sans nécessiter d'antenne ni de parabole. Il vous suffit d'une Smart TV, d'un boîtier connecté ou d'un smartphone et d'une application compatible pour profiter de 35 000 Sender.
La télévision en direct respecte les grilles de diffusion en temps réel. La VOD vous permet de lancer vos films et séries à tout instant. L'EPG est le guide électronique des programmes interactif. Consultez la grille des Sender, le catalogue de films et le choix des langues pour en savoir plus.
Non. L'application est le lecteur multimédia qui décode le flux vidéo. Le flux et les droits d'accès proviennent de nos serveurs sécurisés. Notre comparatif des applications vous aide à sélectionner la solution idéale ; notre guide d'installation détaille la configuration sécurisée avec Xtream Codes et M3U.
Vous avez uniquement besoin d'un écran connecté, d'une application de lecture et d'une ligne Internet stable. Notre guide d'installation vous accompagne pas à pas.
La majorité des applications sont gratuites ou proposent une période d'évaluation. Certaines applications spécialisées demandent une licence unique auprès de leurs développeurs.
Oui ! Vous pouvez solliciter un test complet de 24 heures ohne Mindestlaufzeit via WhatsApp pour apprécier la fluidité et la qualité d'image sur votre propre écran.
Non. Aucune information bancaire n'est requise pour obtenir votre accès de test de 24h.
Chaque accès standard autorise un flux actif simultané. Vous pouvez installer vos codes sur plusieurs écrans et regarder sur un appareil à la fois.
Non. Vous réglez une fois pour toute la période choisie (3, 6, 12 ou 24 mois + 3 mois offerts). Aucun prélèvement bancaire automatique n'est effectué. Notre grille tarifaire détaille les formules à tarif transparent. Le renouvellement s'effectue librement sur WhatsApp à l'échéance. Consultez les modalités de commande et de test.
Communiquez-nous vos Sender ou compétitions favorites sur WhatsApp pour vérifier immédiatement leur disponibilité dans notre bouquet.
La qualité s'adapte automatiquement. Nos canaux principaux sont proposés en 4K Ultra HD natif et Full HD à 50fps pour un confort visuel optimal.
Précisez votre équipement et l'application utilisée à notre support WhatsApp pour recevoir un diagnostic immédiat. notre page d'aide technique.
Les services de télévision sur IP vous permettent d'accéder à l'intégralité des Sender belges, européennes et internationales ainsi qu'à 2250 000 films et séries sur un seul et même écran. La technologie Anti-Freeze garantit un visionnage stable et sans coupure.
Même si la navigation web classique fonctionne sur ordinateur ou smartphone, la diffusion d'un flux vidéo en 4K Ultra HD exige une bande passante continue et sans micro-coupures. En cas d'hésitation, essayez de zapper sur une autre chaîne pour vérifier si la difficulté concerne une source spécifique.
Nous vous recommandons de raccorder votre appareil avec un câble réseau Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi si vous constatez des variations de vitesse. La liaison filaire élimine les interférences causées par les cloisons ou les autres appareils connectés du foyer.
Dans la grande majorité des situations, ce n'est pas nécessaire ! Si votre écran dispose d'un système récent (Samsung Tizen, LG webOS ou Google TV / Android TV), vous pouvez installer directement votre lecteur multimédia. Si votre appareil est plus ancien ou manque de réactivité, une passerelle comme la Fire TV Stick 4K ou l'Apple TV 4K constitue une alternative performante et accessible.
Inutile d'engager des dépenses de matériel sans tester au préalable votre équipement actuel. Notre guide des lecteurs récapitule tous les appareils compatibles recommandés.